O REAL PAPEL DA SUPERVISÃO – MÓDULO 01

O REAL PAPEL DA SUPERVISÃO – MÓDULO 01

DATA | 08 de MARÇO

HORÁRIO | 08:30h

DURAÇÃO | 06 horas

PROFESSOR | Silvio Guerreiro

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Para aqueles que desejam entender qual é o real papel da SUPERVISÃO, vamos abordar neste curso uma série de ferramentas administrativas e comportamentais e demonstrar que é possível conseguir excelentes resultados com Equipes de Trabalho. Vamos também informar como um verdadeiro Líder deve considerar seus Colaboradores. Se você já é Líder, ou se você deseja alcançar este cargo, este curso vai alavancar a sua capacidade e conhecimento. Este treinamento serve de base para qualquer área de atuação.

Conteúdo Programático:

  • Atuação da Supervisão;
  • Responsabilidades envolvidas;
  • Aplicação de ferramentas de gestão;
  • Check List;
  • Indicadores;
  • Busca de sinergia das Equipes;
  • Conduta e Comportamento;
  • Interação com cliente Interno e Externo;
  • Relacionamento Interpessoal;
  • Gestão de Conflitos;
  • Dinâmicas interativas (2).

Público Alvo: Gerentes Operacionais, Supervisores, Assistentes Operacionais e todos aqueles diretamente ligados à área operacional ou que desejarem aprender algo novo ou se reciclar.

Metodologia: Abordagem prática e técnicas vivenciais que possibilitem ao participante aprender novas técnicas, com exposições dialogadas e apoio de slides, apresentação e discussão dos assuntos abordados.

2018-02-15T23:20:10+00:00

Uma empresa.
Uma solução integrada.
Uma prática: trabalhamos para encantar.