EFICÁCIA NA GESTÃO OPERACIONAL DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

EFICÁCIA NA GESTÃO OPERACIONAL DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

DATA | 24 de MAIO

HORÁRIO | 08:30h

DURAÇÃO | 06 horas

PROFESSOR | Silvio Guerreiro

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Os profissionais da área operacional executam uma série de atividades importantíssimas no seu dia a dia. As vezes a memória pode falhar e alguma etapa pode deixar de ser feita. É nesse momento que um Cronograma e Planejamento do Trabalho vai demonstrar toda a sua utilidade e versatilidade. Como planejar, organizar e fazer uso dessa tão importante ferramenta da limpeza profissional.

Conteúdo Programático:

  • Definição e conteúdo do Cronograma/Planejamento do Trabalho;
  • Conceitos, Definições e Noções Básicas de Limpeza Profissional;
  • Levantamento Técnico: Clientes, Superfícies, Sujidades, Produtos, Acessórios e Outras Variáveis;
  • Exercícios Práticos de Levantamento de informações;
  • Exercício Prático de Elaboração de Cronograma de Trabalho.

Público Alvo: ENCARREGADAS (os), Líderes, Supervisores e Gerentes Operacionais, Auxiliares de Limpeza e todos aqueles diretamente ligados à área operacional ou que desejarem aprender algo novo ou se reciclar.

Metodologia: Abordagem prática e técnicas vivenciais que possibilitem ao participante aprender novas técnicas, com exposições dialogadas e apoio de slides, apresentação e discussão dos assuntos abordados.

2018-02-15T23:29:00+00:00

Uma empresa.
Uma solução integrada.
Uma prática: trabalhamos para encantar.