Código de Ética 2017-09-12T10:16:10+00:00

Código de Ética

Carta da Diretoria

Prezados, Inspirado nos valores e orientado pela visão da UNICA Corp, apresentamos nessa página nosso Código de Conduta.

Desenvolvemos nossos trabalhos essencialmente através do capital humano, e, somos representados diariamente pelas pessoas dentro dos nossos clientes. Compreenda que essa condição amplifica nossa responsabilidade sobre o código de conduta e sua aplicação cotidiana.

Desejo que o compromisso com a ética permeie e inspire relações íntegras, imparciais, transparentes e de respeito às pessoas, à diversidade e ao meio ambiente.

Nosso código tem diretrizes claras e objetivas, sendo uma ferramenta de uso diário alinhado a padrões de governança corporativa. Dedique tempo à sua leitura e principalmente a compreensão de nossas expectativas quanto à retidão no desempenho de suas atividades dentro da UNICA Corp.

Fazer parte do desenvolvimento de uma empresa é um grande desafio, entretanto, significar esses sentimentos através de uma cultura ética são valores inegociáveis para nós. Assim, com seu compromisso, garantiremos o desenvolvimento de nossas atividades aprimorando nossas relações com clientes, colaboradores, fornecedores e acionistas.

Muito obrigado,
Alessandro Avila

A essência da UNICA Corp

Fazemos parte da UNICA Corp, uma empresa com milhares colaboradores e de abrangência nacional com importantes clientes em nossa carteira. Uma organização que cresce dia a dia com a missão de ser reconhecida por clientes, funcionários e fornecedores como a melhor empresa prestadora de serviços na área de infraestrutura integrada.

Esse objetivo é sustentado por uma filosofia definida, com desenvolvimento coletivo e esforço organizado, guiado pelos nossos valores.

Para a UNICA Corp, nossos colaboradores são o maior bem e é através deles que realizamos nosso trabalho. Portanto, mão de obra qualificada e preparada para a função, é fundamental para que tenhamos sucesso.

Preparar e qualificar mão de obra para nossa atividade se tornou um desafio para nós. Esse desafio vai além do treinamento da função do saber e esbarra no emocional de cada indivíduo.

Nascemos com a pretensão de conquistarmos a excelência nos serviços prestados. Nosso grande desafio vai além de oferecer um serviço de alta qualidade, e se concentra na retenção dos nossos colaboradores e clientes.
Na verdade, nossa matéria prima mais importante é gente.

Diretrizes

As diretrizes a seguir não se esgotam em si. Como a UNICA Corp objetiva manter-se no mercado e estabelecer-se como a primeira empresa do ramo de atuação, as ações devem se basear no bom senso, visando o respeito às boas regras de conduta.

O que é conduta ética para a UNICA Corp?

Uma atuação pautada na ética está intimamente ligada a uma atuação segundo as regras mais elevadas do respeito humano, honestidade, apreço pelos valores e liberdade individual e coletiva. Pensamos sempre no ser humano em primeiro lugar.

Este código é aplicável a todas as atividades da UNICA Corp, seus dirigentes, suas lideranças, colaboradores, parceiros e terceirizados.

1. Traçar normas de conduta a serem observadas nos ambientes de trabalho, independentemente de cargo ou posição hierárquica.

2. Estabelecer normas com relação à utilização dos bens, instalação e tecnologia.

3. Fixar critérios a serem observados para a realização dos negócios ou representação da UNICA Corp. Após a leitura e o entendimento deste código, os colaboradores da empresa deverão assinar o Termo de Compromisso e entregá-lo para o representante local da área de Recursos Humanos.

Ética

A UNICA Corp busca atingir suas metas por meio de geração de riquezas e do cumprimento de sua função social, de acordo com as boas práticas de governança corporativa e obedecendo a valorização dos preceitos morais, éticos, sociais e legais, bem como a participação coletiva na busca de melhores práticas de trabalho e também de mercado.

Para tanto, é fundamental que esses preceitos sejam a linha mestra de conduta dos seus dirigentes e colaboradores. A conduta e a ética tendem a fortalecer e reafirmar as boas práticas já em curso dentro da empresa, contendo, este código, os elementos básicos que devem orientar os dirigentes e colaboradores em seus desafios diários dentro do ambiente de trabalho e fora dele.

Os reflexos interiores e exteriores devem repercutir favoravelmente a imagem e o caráter da empresa e daqueles que com ela mantêm ou venham a manter vínculos de qualquer natureza.

A postura e a transparência em sua atuação está é nota chave na UNICA Corp, e é seu papel transmitir a todos os seus dirigentes e colaboradores, por meio deste Código, os princípios que norteiam justamente esta conduta.

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NASCEMOS COM A PRETENSÃO DE SERMOS UMA DAS MELHORES EMPRESAS DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS DO BRASIL.

Princípios & Conduta

CONDUTA OBRIGATÓRIA

1. Realizar as atividades com qualidade e técnica, garantindo a produtividade e os objetivos da empresa (do maior ao menor cargo).
2. Cuidar do patrimônio da UNICA Corp (imagem, reputação, instalações, equipamentos e materiais).
3. Atuar seguindo as leis vigentes, políticas e procedimentos estabelecidos pela empresa.
4. Cumprir normas de segurança estabelecidas pela UNICA Corp e pelo cliente.
5. O tratamento a todos deve ser com respeito e atenção, sem exceção.
6. Atender aos clientes, fornecedores e colegas de trabalho, buscando a solução dos problemas e adequada condução do dia a dia.
7. Utilizar os canais apresentados neste código para comunicar desvios de conduta por meio de colaboradores e/ou terceiros.
8. Eventos corporativos, com participação ativa ou receptiva, deverão ser comunicados ao superior imediato.

CONDUTA INACEITÁVEL

1. Realizar negócios com empresas, parceiros ou pessoas com quem tenha relação de grau de parentesco ou relacionamento social e afetivo.
2. Manter outro trabalho que possa interferir nos negócios da empresa, que coincida com o horário de trabalho e/ou utilize recursos da organização.
3. Manter em sua subordinação direta e indireta pessoas com quem tenha grau de parentesco e/ou relacionamento afetivo.
4. Dar e receber brindes e convites de fornecedores, parceiros ou clientes que possuam valor em dinheiro ou possam criar vínculo entre UNICA Corp e a outra parte.
5. Intimidar, humilhar, ameaçar, seja por meio de palavra, gesto ou comportamento, a integridade moral e física de qualquer pessoa.
6. Adotar qualquer atitude ou comportamento que possa ser caracterizado como assédio sexual.
7. Esconder ou não se manifestar sempre que perceber alguma coisa errada.
8. Apresentar a terceiros ou a pessoal não autorizado informações sigilosas ou privilegiadas, a não ser em caso de obrigação prevista em lei. Nesta situação, comunicar a empresa sobre essa obrigação imediatamente.
9. Consumir bebidas alcoólicas ou drogas ilícitas durante o horário de trabalho.
10. Vestir roupas inadequadas para o ambiente de trabalho.
11. Promover ou aceitar trabalho escravo e/ou infantil.

Objetivos e composição do Comitê de Ética

A UNICA Corp possui um Comitê de Ética cujas incumbências são:

1. Avaliar as denúncias e desvios de comportamento em relação ao cumprimento e aderência deste código no dia a dia, baseandose sempre nas evidências, de forma imparcial e independente.
2. Decidir, de forma soberana e multilateral, a eventual aplicação de penalidades para cada denúncia que for avaliada.
3. Revisar anualmente este código de conduta, propondo ajustes necessários sempre que julgar necessário.
4. Expor fragilidades em processos e controles e solicitar melhorias.
5. Documentar todas as etapas das investigações (atas, relatórios etc.).

Fazem parte do Comitê de Ética da UNICA Corp os seguintes representantes:

– Diretoria Executiva, representada pelos acionistas (convidados).
– Diretor Administrativo Financeiro (convidado).
– Diretor de Recursos Humanos – secretário (necessário).
– Responsável pelo Departamento Jurídico (necessário)
– Membro da Auditoria Interna (necessário sempre que existir).
– Diretor responsável pelo departamento onde o desvio/fraude foi detectado(a) (necessário).

A área onde houve a ocorrência poderá, sempre que o Comitê definir, participar da análise, mas não da decisão. As decisões tomadas pelo Comitê são definitivas.

Forma de atuação do Comitê de Ética

1. O Comitê de Conduta Ética se reunirá periodicamente ou a qualquer momento, em caráter excepcional.
2. A reunião necessita dos membros identificados como “necessários” para acontecer.
3. Nessa reunião, será avaliada a adesão do Código junto aos negócios e pessoas, casos em aberto para tomada de decisão, evolução dos casos durante o período e recomendações de plano de ação para correção de desvios de processos e/ou controles.
4. As denúncias, sempre que possível, serão previamente avaliadas pela Auditoria Interna ou outro membro designado pelo Comitê, garantindo um mínimo de informações e evidências sobre o caso.
5. Denúncias anônimas e sem evidências podem ser desconsideradas pelo investigador e devem ser mencionadas no Comitê.
6. O Comitê tomará as medidas necessárias para manter as investigações em sigilo, até que seja tomada a decisão para denúncia ou desvio de conduta.
7. Sempre que um diretor estiver envolvido em uma denúncia, esta será levada ao Conselho Consultivo.

Corrupção

Orientamos nossos colaboradores para a obediência às normas legais e preceitos éticos na condução dos seus diversos relacionamentos e atividades. Dessa forma, não admitimos o envolvimento direto ou indireto dos seus colaboradores em práticas ou comportamentos relacionados à corrupção.

A idoneidade das ações e parcerias comerciais da UNICA Corp é amparada por instrumentos corporativos criados para prevenir e coibir desalinhamentos com a postura ética e moral exigida e deve ser assegurada pela vigília de cada um de seus colaboradores ao longo da cadeia de relacionamentos em que a empresa atua.

Diretrizes anticorrupção

1. É vedado oferecer, prometer, dar ou pedir, direta ou indiretamente, suborno ou qualquer outra vantagem indevida para obter ou conservar um contrato/acordo comercial ou outra vantagem abusiva internamente ou com qualquer público direto ou indireto.
2. Todo colaborador da UNICA Corp e/ou terceiro direto e indireto é estimulado para que denuncie qualquer suspeita de violação dessa política ou outro ato ilícito que ocorra internamente à empresa ou externamente, ao longo da cadeia de valor.
3. As denúncias devem ser realizadas direta e imediatamente através do canal de comunicação adequado para suspeitas de violações legais e/ ou éticas, cujo acesso ao conteúdo é exclusivo do(s) responsável(s) pelo comitê ético. Não há necessidade de identificação e o sigilo é um direito garantido.
4. Não permitiremos nenhum tipo de perseguição ou retaliação contra o colaborador que denunciar suspeitas dessa natureza.

Relações com a Mídia

Apenas determinados colaboradores estão autorizados a falar em nome da UNICA Corp e a prestar depoimento à imprensa ou a grupos externos. Tal autorização será concedida de forma expressa e escrita pela área competente da UNICA Corp. Para garantir a unidade das informações prestadas ao mercado, os colaboradores devem buscar orientação antecipadamente junto à diretoria.

Relações com as Mídias Sociais

A UNICA Corp atenta à disseminação do uso de mídias sociais, incentiva a comunicação transparente possibilitada por esse meio. Contudo, também reconhecemos o risco representado pelo mau uso desse canal, quando informações falsas, agressivas ou discriminatórias são divulgadas. Assim, com base nos estatutos que regem a segurança da informação, cláusulas contratuais e a transparência da governança corporativa, todo colaborador deve garantir que a transparência não viole a confidencialidade da UNICA Corp ou as diretrizes de caráter legal, bem como a sua própria privacidade.

Concorrentes

A UNICA Corp acredita na eficiência da livre iniciativa e do livre mercado. Nosso diferencial competitivo é decorrente de nossa incessante busca por maior eficiência e respeito à concorrência livre. Queremos que nossos concorrentes nos admirem pela determinação e qualidade na execução dos nossos serviços e nos respeitem. Também devemos respeitá-los.

O que é expressamente vedado em se tratando de informação à concorrentes:

1. Trocar informações internas, especialmente sobre preços, reajustes, descontos, margens, custos, clientes, volumes de vendas e estratégia comercial, com concorrentes.

2. Discutir perspectivas de mercado e planos de negócio com concorrentes.

3. Praticar a venda casada. É permitido oferecer serviços conjuntamente, mas não se pode obrigar a aquisição de um produto e/ou serviço para a compra de outro.

Canais de Denúncia

A UNICA Corp disponibiliza, para seus colaboradores, fornecedores, parceiros e clientes, canais exclusivos para relatar situações consideradas antiéticas, que violem nosso Código de Conduta e Ética e as legislações vigentes.

Os relatos podem ser feitos de forma anônima ou identificada. Encorajamos nossos colaboradores a sempre procurar a área de Recursos Humanos. Caso escolha não se identificar, fica garantido seu anonimato. As informações serão recebidas por empresa independente e especializada, que assegura sigilo absoluto e tratamento adequado de cada situação, sem conflito de interesses.

Todas as denúncias serão encaminhadas ao Comitê de Ética e devidamente analisadas e investigadas.

Lembramos que os problemas e diferenças do dia a dia devem ser tratados com a liderança direta e suporte da área de Recursos Humanos.

E-mail para o Canal de Denúncia : canal.denuncia@unicacorp.com.br

Este código faz parte do contrato de trabalho. Havendo descumprimento, serão tomadas as medidas cabíveis na instância adequada, seja cível, criminal ou trabalhista.

Se houver dúvidas, entre em contato com o departamento de Recursos Humanos.

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